Ochrana osobných údajov

Podmienky ochrany súkromia

Tieto podmienky ochrany súkromia ("Podmienky ochrany súkromia") nadobúdajú účinnosť dňom 01.01.2025 a sú uzatvorené medzi vami a spoločnosťou Bruxum ltd. Popisujú, akým spôsobom spoločnosť Bruxum spracúva, uchováva a zverejňuje vaše osobné údaje v súhlase s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Definície pojmov

  • Osobné údaje: Všetky informácie, ktoré sa vzťahujú k identifikovateľlnej fyzickej osobe.
  • Prevádzkovateľ: Spoločnosť Bruxum ltd., ktorá určuje účel a spôsob spracúvania osobných údajov.
  • Záujemca (Eshop): Používateľ platformy, ktorý vytvára dopyt po produktoch alebo službách.
  • Dodávateľ: Používateľ platformy, ktorý ponúka produkty alebo služby na predaj alebo dodanie.
  • Lead: Kontaktný údaj a dopyt od záujemcov, ktorý je poskytnutý dodávateľom v platforme.
  • Platforma: Webové stránky spoločnosti Bruxum ltd. dostupné na www.platform.bruxum.com, vrátane ich obsahu a funkcionalít.

2. Rozsah spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje používateľov v nasledujúcich situáciách:

  • Pri používaní platformy a jej funkcionalít.
  • Pri registrácii a vytváraní účtu.
  • Pri vyplnení kontaktných formulárov alebo odosielaní e mailov.
  • Pri požiadaní o odber newsletterov alebo iných notifikácií.
  • Pri realizácii transakcií prostredníctvom platformy.
  • Pri zhromažďovaní technických údajov (napr. IP adresy, typ prehliadača).
  • Pri poskytovaní údajov potrebných na komunikáciu medzi záujemcami a dodávateľmi.

3. Informácie poskytované užívateľmi

Informácie, ktoré zhromažďujeme cez platformu, zahŕňajú:

  • Informácie poskytnuté pri registrácii, vyplňaní formulárov alebo odoslaní žiadostí.
  • Kópie korešpondencie (vrátane e mailov) pri kontaktovaní našej podpory.
  • Odpovede na prieskumy alebo dotazníky.
  • Informácie zverejnené v častiach platformy dostupných ostatným používateľom (napr. príspevky, hodnotenia).

Vaše príspevky a komunikácia na platforme sú zverejňované na vlastné riziko. Aj keď sa snažíme zabezpečiť ochranu vašich údajov, nemôžeme garantovať, že nebudú prístupné neautorizovaným osobám.

4. Automaticky zhromažďované informácie

Pri používaní platformy zhromažďujeme automaticky určité informácie o vašom zariadení a správaní, vrátane:

  • Detaily vašich návštev na platforme (napr. čas strávený na stránkach, prístupové logy).
  • Informácie o vašom zariadení (IP adresa, operačný systém, typ prehliadača).

Tieto informácie nám pomáhajú zlepšovať platformu a poskytovať personalizované služby, ako:

  • Prispôsobenie obsahu podľa vašich preferencií.
  • Urýchlenie vašich vyhľadávaní.
  • Rozpoznanie pri návrate na platformu.

Používané technológie zahŕňajú:

  • Cookies: Malé textové súbory uložené vo vašom zariadení. Nastavenia cookies môžete upraviť vo svojom prehliadači.
  • Analytické nástroje: Nástroje ako Google Analytics a Hubspot na zlepšenie našich služieb.

5. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané na tieto účely:

  • Uzatvorenie a plnenie zmlúv medzi prevádzkovateľom a používateľmi.
  • Poskytovanie a optimalizácia služieb platformy.
  • Zlepšenie a analýza služieb platformy.
  • Riešenie dotazov a poskytovanie podpory.
  • Poskytnutie údajov medzi záujemcom a dodávateľom na účely obchodných vzťahov.

6. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené na:

  • Plnení zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
  • Oprávnenom záujme prevádzkovateľa.
  • Plnení zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
  • Súhlase používateľa, ak je to potrebné.

7. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje sa uchovávajú:

  • Počas trvania zmluvného vzťahu.
  • Po jeho ukončení na nevyhnutnú dobu v súlade s právnymi povinnosťami.

8. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

  • Dodávateľom na platforme na účely obchodných vzťahov so záujemcami.
  • Bankovým inštitúciám na realizáciu platieb.
  • Príslušným orgánom na základe zákonných povinností.

9. Práva dotknutých osôb

Používatelia majú právo:

  • Požiadať o prístup k osobným údajom.
  • Požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
  • Požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“).
  • Namietať spracúnie údajov.
  • Požiadať o prenos údajov v štruktúrizovanom formáte.
  • Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

10. Zmeny podmienok ochrany súkromia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. V prípade zmien budú nové podmienky zverejnené na platforme a používateľ bude o nich informovaný. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

11. Kontakt

V prípade otázok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany osobných údajov kontaktujte prevádzkovateľa:

E-mail: support@bruxum.com

Adresa: Uvedená na bruxum.com/sk/kontakt/