Pre lepšiu predstavu, čo to tu píšeme, uvádzame rovno príklad (ako by povedal Michael Scott: „Vysvetli mi to ako 8-ročnému.“)

Zdroj: Tumblr

Predstav si, že si otváraš eco-friendly kaviareň. Tvoj branding je celý o udržateľnosti, fair trade a uvedomelej komunite. Používaš zemité farby, v logu máš zelený lístoček a používaš recyklovateľné materiály. Keď sa spomenie tvoja kaviareň a ľudia si predstavia kávovú oázu pokoja, vďaka ktorej šetria našu planétu - bingo, zvládol si to na výbornú. Branding je totiž emócia.

A teraz sa pozrime na marketing. Spustil si reklamy na instagrame, posielaš super newslettre, boduješ v SEO, pretože keď si ľudia gúglia "eco-friendly kaviareň v okolí" zobrazíš sa im ty. Toto všetko je marketing. A keď sa branding a marketing nastavia správne, krásne sa dopĺňajú. Je to hotová mágia ✨.

Čo by sa však stalo v prípade, že podceníš jedno alebo druhé? Opäť si dajme príklad - v reklamách prezentuješ udržateľnosť, no v realite dávaš kávu do jednorazových plasťákov? Tu si podcenil branding. A čo v prípade, že tvoja reklama používa heslá ako "super káva v meste" a to je celé? Tu podceníš marketing, lebo tak špeci krásna kaviareň ponúka oveľa viac, čo ti priláka zákazníkov.

Branding: ako chceš, aby zákazníci vnímali tvoju značku?

Branding je akoby osobnosť tvojej značky. Predstavuje všetko, čo ako firma si - aké hodnoty vyznávaš, aký máš vibe, ako chceš vyzerať na vonok. A nejde len o tvoje logo, ide o celkový dojem, ktorý tvoja značka vzbudzuje. Od farieb, ktoré máš na webe, po slogany, ktoré používaš - branding je dlhodobý a komplexný proces.

Predstav si branding nasledovne. Ak by bola tvoja značka reálnou osobou, branding by bolo všetko to, čo by si o nej ostatní povedali za jej chrbtom. Je to reputácia, štýl, celkový prístup.

Marketing: hej, pozri tu som, vyber si mňa!

Čo je teda marketing? Sú to všetky reklamy, ktoré spúšťaš, reklamné príspevky na sociálnych sieťach, ktoré pridávaš, emaily, cez ktoré ponúkaš služby a snažíš sa niečo predať. Marketing je taký megafón, cez ktorý kričíš svoje reklamy do sveta.

Zatiaľ čo branding predstavuje kto si, marketing je tvoj "hypeman" pred publikom. Alebo ešte inak, branding je torta a marketing je spôsob, akým ju krájaš.

Prečo sa tieto pojmy tak často zamieňajú?

- Dopĺňajú sa: Branding a marketing sú tak úzko prepojené, že to nie je až také prekvapko, že si ich niekto môže zamieňať. Keď spustíš marketingovú kampaň, púšťaš svoju značku, svoj brand, do sveta. Jednoducho sa to na prvú môže zdať ako to isté, veď propagácia brandu je súčasťou marketingu, však?

- Oba zahŕňajú komunikáciu: Branding aj marketing zahŕňajú komunikáciu smerom k publiku. Branding komunikuje, kto si, za čím stojíš a prečo existuješ. Marketing komunikuje, čo ponúkaš a prečo by u teba mali ľudia nakupovať. Keďže obe oblasti sa točia okolo komunikácie, ľudia si myslia, že majú rovnaký účel. Ale my už vieme, že branding je o identite a marketing o propagácii

- Výsledky môžu byť zavádzajúce: Ľudia si ich často zamieňajú, pretože marketingové výsledky (predaje, kliknutia, návštevnosť) sú rýchlejšie a hmatateľnejšie. Keď marketingová kampaň funguje, zistíte to celkom rýchlo. Branding je na druhej strane dlhodobou stratégiou. Jeho výsledky nie sú vždy viditeľné hneď, ale časom budujú lojalitu a rozpoznateľnosť. Takže keď firmy zaznamenajú nárast predaja vďaka marketingovému úsiliu, môžu si myslieť, že ich branding je na správnej ceste. Ale úspech brandingu sa nemeria rýchlymi úspechmi, vidieť ho v tom, ako si zákazníci v priebehu mesiacov alebo rokov zapamätajú a vnímajú tvoju značku

- Branding pôsobí abstraktne: Branding môže pôsobiť ako nejasný, nehmotný koncept. Nie vždy sa dá priamo merať v číslach. Marketing však pôsobí viac akčne, a keďže ponúka konkrétnejšiu spätnú väzbu, ľudia sa naň často viac sústredia a branding zostáva v úzadí - aj keď je zásadný pre dlhodobý úspech

Teraz to už dáva trošku viac zmysel, však? Aspoň v to dúfame. Takže, keď nabudúce niekto povie, že branding a marketing sú to isté, pokojne ho oprav a pouč ho. A možno mu pošli tento článok 😉.